Sociocracia y Organizaciones más Saludables

Adrian contó que se introdujo en el mundo de Socioacracia de la manos de James Priest, que es uno de los creadores de esta corriente. Para Adrian la Sociocracia conjuga temas de Agil y Lean con herramientas para la gobernanza y toma de decisiones a niveles que van mas allá de un equipo. Según Adrian es importante que las organizaciones tengan su estrategia definida a todos los niveles, sepan cómo van a llevar a cabo las operaciones, y tengan claro cómo se llevará a cabo la toma de decisiones de gobernanza. La Sociacracia provee herramientas para tomar decisiones de gobernanza, decisiones que futuro afectaran a otras decisiones.

Hablando de las herramientas que aporta la Sociacracia, Adrian mencionó entre las más valiosas la Organización en Círculos, donde los círculos son grupos de personas que dentro de un ámbito de competencia o dominio, pueden tomar las decisiones por sí mismas. Las personas de este circulo se basan en el principio de equivalencia que consiste en que toda persona a la que le afectará una decision, puede tomar parte en la toma de la misma.

Adrian explicó que los círculos y subcírculos acaban creando un espacio de delegación dentro del cual se pueden tomar decisiones efectivas sin que los jefes deben estar presentes. Los círculos y subcírculos se comunican e intercambian información a través de un doble enlace bidireccional, que básicamente involucra tener representantes de super y sub círculos interactuando y llevando información dentro y fuera de sus respectivos círculos.

Otra de las herramientas de la Sociocracia que Adrian mencionó es la Decision por Consentimiento que se basa en el poder por el argumento, es decir, si hay una necesidad alguien trae una propuesta para cubrir esa necesidad y entre todos se decide si esa propuesta es lo suficientemente buena y segura. Cualquier persona de un grupo puede presentar una objeción y entre todos de va mejorando la propuesta de manera iterativa e incremental hasta que no queden objeciones. En este modelo de toma de decisiones la opinión o gusto personal no es lo primordial, lo que importa es que quien no este de acuerdo aporte información de porque esa decision podría no ser segura para el grupo. En resumen, no importa de dónde viene la propuesta o la objeción, lo que importa es ir mejorando el argumento.

Adrian opinó que la Sociocracia no se ha extendido más dentro de las organizaciones debido a la desconfianza que muchas veces tienen los lideres, desconfianza que les impide ver que los empleados tienen la información y capacidad para tomar ellos mismos buenas decisiones. Hablando de los principios de la Sociocracia, Adrian mencionó son los siguientes: transparencia, mejora continua, efectividad, equivalencia, responsabilidad y consentimiento. Si los lideres de una organización no creen en la equivalencia y el consentimiento, pues será difícil que la Sociacracia acabe funcionando para ellos.

Para cerrar la entrevista Adrian recomendó dos practicas básicas para organizaciones que quieran ir adentrándose en la Sociocracia. La primera es pasar de preguntar “¿estas de acuerdo con esta decisión?” a “¿tienes alguna objeción a esta decisión?”. La segunda es hablar en rondas, es decir definir quién hablará y en qué orden.

Sobre el Autor: Juan Banda

Juan se especializa en entrenar, mentorear y hacer coaching de equipos Agiles para que en corto tiempo puedan alcanzar resultados asombrosos. Juan es también un agente de cambio que ayuda a que empresas completas vuelquen sus prácticas hacia formas más humanas de trabajo. Juan es un Certified Scrum Trainer (CST) y LeSS Friendly Scrum Trainer. Su formación universitaria incluye un grado de Magister en Administración de Sistemas de Información conferido por The University of Illinois at Chicago.